MAKALAH

  KELOMPOK 2

STRATEGI PEMASARAN MOBILE

SERTA KEUNTUNGAN DAN KEKURANGAN

MOBILE MARKETING

PENGERTIAN MOBILE MARKETING

Mobile Marketing adalah seperangkat praktek pemasaran yang memungkinkan organisasi  atau pebisnis untuk berkomunikasi dan terlibat dengan audiens mereka secara interaktif dan relevan melalui perangkat mobile atau jaringan nirkabel. Dengan kata lain mobile marketing adalah sistem pemasaran yang mengandalkan penayangan via mobile atau sekarang di kenal dengan smartphone dengan menggunakan aplikasi khusus.

SEJARAH MOBILE MARKETING

Mobile marketing dimulai pada awal tahun 2000-an saat Short Message Service (SMS) menjadi popular. Di eropa dan asia,bisnis pengumpulan nomor untuk mengirimkan promosi dari produk dan layanan mereka. Akhirnya SMS menjadi alat promosi yang sah di bagian lain dunia. Sebagai teknologi yang dikembangkan, saluran baru untuk pemasaran mulai muncul. Diantaranya :

-            Multimedia Message Service

        Dengan MMS, pengiklan dapat mengirim pesan teks, video, dan slideshow gambar dari produk.

-           In-Game Mobile Marketing

        Kecendrungan dari game mobile sudah mulai lebih canggih. Permainan ini sangat mempromosikan produk yang sedang dipromosikan dalam beberapa permainan.

-           Mobile Web Marketing

       Produk yang sedang dipromosikan pada halaman web yang diakses melalui perangkat mobile. Mayoritas penyedia konten mobile seperti Google dan Yahoo telah menjual tempat iklan online. Ada juga jaringan iklan lainnya yang berfokus pada sifat mobile.

-          Pemasaran Via Bluetooth dan Infrared

      Bluetooh menjadi popular hanya pada tahun 2003. Infrared adalah bentuk tertua dari pemasaran mobile. Tidak seperti Bluetooth, infrared sangat terbatas. Keuntungan lain dari Bluetooth adalah bahwa ia memiliki kecepatan transfer yang lebih tinggi.

MANFAAT MOBILE MARKETING

1. Dapat mengirim informasi berguna tentang produk atau jasa organisasi. Dalam hal ini yang perlu digaris bawahi adalah informasi yang berguna. Mobile Marketing bukan hanya sekedar mengirim informasi spam kepada pelanggan atau calon pembeli. Karena hal ini dapat menimbulkan kerugian kepada kedua belah pihak, baik si penerima informasi maupun organisasi bisnis yang mengirim informasi.

2. Dapat menerima informasi yang dibutuhkan pelanggan Bayangkan ketika membutuhkan informasi tentang produk hanphone atau susu termurah, anda hanya perlu mengirim informasi yang anda butuhkan kepada tempat yang bersangkutan, maka dalam hitungan menit anda langsung mendapat informasi produk yang diinginkan serta lokasi tempat dimana anda bisa mendapatkan produk tersebut. 

3. Dapat mengirim gambar, music, atau video dari iklan organisasi anda. Jika memang mayoritas penerima konten informasi produk atau jasa organisasi bisnis kita memiliki hanphone yang memungkinkan, maka layanan melalui gambar, music atau video dapat dipertimbangkan. Tentu saja layanan ini lebih menarik karena tampilan grafis yang lebih eye catching, serta elegan.

 4. Melakukan transaksi penjualan atau lebih tepat disebut Mobile-Ecommerce. Dalam aspek ini tentu harus diperhatikan soal keamanannya, seperti pada mobile banking sistem.

FUNGSI MOBILE MARKETING

1.   Sebagai Mobile Advertising

2.   Sebagai Mobile Sales Advertising

3.   Sebagai Direct Mobile Marketing

4.   Sebagai Mobile CRM ( Customer Relation Management )

STRATEGI MOBILE MARKETING

Aktivitas online menjadi salah satu bagian yang tak terpisahkan bagi sebagian besar masyarakat dunia, termasuk di Indonesia. Melihat kondisi itu, para pebisnis mau tak mau harus mengikuti jejak gaya hidup masyarakat modern, agar pangsa pasar yang mereka kuasai tetap bertahan, atau bahkan bertambah. Saat ini, dalam pemasaran di dunia maya, setidaknya ada enam jenis strategi marketing yang banyak dilakukan oleh para pebisnis untuk meraih konsumen, yaitu :

1. Content Marketing

Salah satu tujuan utama para pengguna internet berselancar di dunia maya adalah untuk mendapatkan informasi yang mereka butuhkan. Nah, strategi bisnis Content Marketing adalah berupaya menarik calon konsumen dengan cara menyediakan beragam informasi yang dicari konsumen. Informasi tersebut dapat berupa artikel, video, hasil riset, dan sebagainya. Namun, ragam informasi yang disediakan harus relevan dengan jenis bisnis yang dijalankan. Misalnya, toko online obat kecantikan menyediakan tips-tips agar tampil cantik dan menarik.

2. Mobile Marketing

Salah satu strategi pemasaran di dunia maya yang sedang ngetrend adalah Mobile Marketing. Mobile marketing adalah strategi pemasaran yang mengarah pada calon-calon konsumen yang sering berinternet menggunakan perangkat mobile, seperti handphone dan tablet. Para pebisnis harus mendesain ulang website bisnisnya agar ramah (user frinedly) jika diakses dengan gadget mobile. Menurut data berbagai sumber, saat ini rata-rata jumlah kosumen yang membeli produk lewat ponsel mencapai 30-40%.

3. Continuous Marketing

Jejaring sosial seperti Facebook dan Twitter menjadi jalur utama dalam melaksanakan Continuous Marketing. Pemasaran berkelanjutan ini menekankan pada promosi dalam jaringan media sosial. Selain itu, agar sukses para pebisnis juga hendaknya menganalisis berbagai data, misalnya demografi, feedback konsumen, opini, dan lainnya untuk menemukan konsep produk bisnis yang diinginkan konsumen.

4. Integrated Digital Marketing

Integrated digital marketing adalah strategi pemasaran dengan memanfaatkan dan menyatukan segala komponen sumber daya digital yang ada. Hal tersebut sebagai cara untuk memperkuat efektivitas pemasaran. Sinergi antara blog, kampanye brand, media sosial, dan sebagainya harus berkolaborasi secara real time untuk menjangkau konsumen yang bervariatif.

5. Visual Marketing

Kata pepatah, satu gambar bisa mewakili 1000 kata. Visual marketing mengedepankan bagaimana menciptakan objek visual yang dapat mewakili produk yang ditawarkan. Saat ini, visual marketing menjadi semakin mudah dilakukan di dunia maya berkat adanya berbagai situs sharing, seperti youtube, pinterest, instagram, vine dan lainnya. Kreativitas membuat gambar-gambar yang memorable merupakan salah satu prasyarat untuk sukses menjalani strategi pemasaran visual.

6. Personalized Marketing

Personalized Marketing atau juga biasa disebut dengan istilah one to one marketing adalah strategi pemasaran dengan mengedepankan bahwa setiap personal (konsumen) adalah unik, sehingga perlakuan untuk masing-masing konsumen berbeda-beda. Di bisnis e-commerce, personalized marketing dapat kita lihat pada cara kerja sebuah situs toko online yang menampilkan produk-produk yang dijualnya berbeda-beda untuk masing-masing user, baik berdasarkan target lokasi, trek minat dan hobi, umur, gender, dan sebagainya. Dengan cara demikian, maka pemasaran akan lebih tertarget. Namun, untuk melakukan hal itu, tentu ada software khusus yang harus dimiliki oleh toko online. Raja toko online dunia, yakni Amazon telah sukses menerapkan strategi Personalized Marketing.

KEUNTUNGAN MOBILE MARKETING

1.  Perangkat Online Mobile Marketing dapat meningkatkan hubungan

yang erat dengan pelanggan
2. Perangkat Online Mobile Marketing dapat membuat waktu lebih relevan
3. Perangkat Online Mobile Marketing dapat hadir dimana-mana
4. Perangkat Online Mobile Marketing dapat memberikan

kesadaran tempat
5. Perangkat OMM dapat meminimalkan kesalahan dalam targeting dan meningkatkan dalam mengelola data

KELEMAHAN MOBILE MARKETING

1.     Meskipun jangkauan untuk pemasaran online sangat luas, namun biaya awal yang dibutuhkan untuk sebuah situs bisa saja tinggi. Semua itu termasuk biaya perangkat lunak yang diperlukan dan hardware serta biaya untuk pemeliharaan.

2.     Masih banyak para pelanggan yang menggunakan media tersebut hanyta untuk memiliki informasi lebih lanjut mengenai produk dan mereka lebih memilih untuk membelinya secar offline.

3.     Banyak para pelanggan yang tidak mahir menggunakan internet sehingga hal itu bisa menyebabkan Anda kehilangan para pelanggan.

4.     Adanya aturan perubahan perdagangan yang terus berkembang dalam pemasaran online. Semua itu pastinya membutuhkan suatu perhatian konstan dan pemantauan demi memastikan bahwa strategi pemasaran online yang Anda jalankan tidak terlihat out of date.

5.     Kerugian terbesar dari pemasaran online merupakan kerentanan terhadap segala kegiatan penipuan. Banyak sekali website yang tidak sah terlihat di situs-situs asli dan mereka merampok uang para pelanggan. Spamming juga menjadi salah satu tantangan terbesar bagi pemasaran online dan data rahasia pun akan dengan mudah dicuri oleh hacker.